Assunto: Gest\u00e3o de Pessoas, Lideran\u00e7a e Cultura Tempo de leitura: 04 minutos<\/p>\n\n\n\n
Vivemos um momento de queda da taxa de desemprego, saindo dos 14,7% em mar\u00e7o de 2021, para os 8,7% de setembro de 2022. O que resulta num ambiente com grande oferta de empregos por\u00e9m com um baixo n\u00edvel de preparo das pessoas dispon\u00edveis no mercado. <\/p>\n\n\n\n
Somado ao pensamento imediatista do ecossistema econ\u00f4mico brasileiro, onde tudo \u00e9 urgente, frente \u00e0 um crescimento econ\u00f4mico de 4,6% em 2021 e de 2,8% previsto para 2022. Fazem com que as pessoas sejam colocadas para trabalhar no menor tempo poss\u00edvel para atender aos pedidos e projetos dos clientes que est\u00e3o em grande atraso e em demanda crescente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todo esse contexto colabora para que as empresas e, principalmente, as lideran\u00e7as tragam pessoas para dentro da empresa sem crit\u00e9rio e adequada prepara\u00e7\u00e3o. Descuido de todo o ciclo de experi\u00eancia e relacionamento das pessoas que est\u00e3o, estar\u00e3o ou deixar\u00e3o de estar na empresa. Essa desaten\u00e7\u00e3o traz grandes impactos negativos \u00e0 empresa como:<\/p>\n\n\n\n Esse cen\u00e1rio negativo \u00e9 decorrente das condi\u00e7\u00f5es de como a empresa, os l\u00edderes e os gestores conduzem, operacionalizam e relacionam-se com as pessoas e se apresenta devido as seguintes lacunas:<\/p>\n\n\n\n As empresas n\u00e3o possuem um sistema de reconhecimento, elas focam exclusivamente em promo\u00e7\u00f5es e aumentos de sal\u00e1rios, elementos esses que n\u00e3o aumentam efetivamente o engajamento. Esses elementos s\u00e3o a\u00e7\u00f5es que demandam esfor\u00e7o de longo prazo por parte das pessoas, ficando uma lacuna na valoriza\u00e7\u00e3o do esfor\u00e7o e empenho das pessoas de curto e m\u00e9dio prazo.<\/p>\n\n\n\n Por isso, criar pol\u00edticas que transcendem os aspectos salariais, como abordei em meu \u00faltimo artigo N\u00c3O UTILIZE FEEDBACK POSITIVO PARA RECONHECER E VALORIZAR<\/a> \u00e9 o caminho para criar as condi\u00e7\u00f5es para comprometimento, motiva\u00e7\u00e3o e perman\u00eancia das pessoas.<\/p>\n\n\n\n Os l\u00edderes e os gestores insistem em avaliar as pessoas apenas pelo seu curr\u00edculo t\u00e9cnico, diplomas e certificados e n\u00e3o considera ou determina como ponto decis\u00f3rio para contratar ou n\u00e3o a dimens\u00e3o comportamental.<\/p>\n\n\n\n Em seu livro Intelig\u00eancia Emocional, Daniel Goleman declara que pessoas de sucesso t\u00eam 66% de suas habilidades relacionadas ao Quociente Emocional (QE) e apenas os 33% restantes est\u00e3o envolvidas ao Quociente Intelectual (QI).<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante salientar que s\u00e3o as condutas e atitudes que est\u00e3o conectadas diretamente a intelig\u00eancia emocional de cada pessoa, que determinar\u00e3o a qualidade de entrega, engajamento, empatia e conex\u00e3o com a equipe e os resultados que garantir\u00e3o a ader\u00eancia \u00e0 cultura, sucesso e continuidade desta pessoa na empresa.<\/p>\n\n\n\n Benef\u00edcios e incentivos da empresa n\u00e3o atende as pessoas<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o existem programas de benef\u00edcios e incentivos que sejam convergentes aos motivadores e necessidades dos colaboradores. Isso porque as empresas ainda acreditam que atender somente as necessidades fisiol\u00f3gicas e de seguran\u00e7a \u00e9 o suficiente para mobilizar e envolver as pessoas com a empresa.<\/p>\n\n\n\n Entretanto, uma pesquisa de 2001 sobre prop\u00f3sito da Amy Wrzesniewski<\/strong><\/a> (Yale School of Management) e Jane Dutton<\/strong><\/a> (Universidade de Michigan), mostrou como as pessoas veem o trabalho:<\/p>\n\n\n\n Emprego:<\/strong> Atividade a ser suportada em troca de um sal\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Carreira: <\/strong>Quandoo trabalho oferece prest\u00edgio ou uma posi\u00e7\u00e3o na sociedade.<\/p>\n\n\n\n Miss\u00e3o: <\/strong>Trabalho que voc\u00ea considera parte integral da sua identidade e do sentido de vida.<\/p>\n\n\n\n A empresa precisa ter claro para todos que fazem parte dela, como ela atende essas necessidades e motivadores. Principalmente no \u00e2mbito de carreira e miss\u00e3o, aspectos que na grande parte das empresas s\u00e3o desconhecidos, ignorados ou inexistentes.<\/p>\n\n\n\n Sistema de remunera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n As empresas precisam compreender que vivemos em uma sociedade sist\u00eamica. As pessoas n\u00e3o procuram mais uma fun\u00e7\u00e3o para trabalhar, mas uma oportunidade de viver e se desenvolver que n\u00e3o est\u00e1 mais vinculada especificamente ao que conhecemos como cargo.<\/p>\n\n\n\n Para isso, a empresa precisa rever os sal\u00e1rios dos cargos iniciais, pois qualquer pessoa hoje consegue sal\u00e1rios maiores do que R$ 3000,00, como motorista de aplicativo, entregador ou abrindo seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Outro ponto que impacta a alta rotatividade, pois colabora para o sentimento de injusti\u00e7a, \u00e9 os l\u00edderes n\u00e3o respeitarem as regras de remunera\u00e7\u00e3o criando desequil\u00edbrio entre pessoas com fun\u00e7\u00f5es menos complexas que recebem mais do que pessoas que atuam em processos de trabalho mais complexos e de maior contribui\u00e7\u00e3o para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Isso acontece nas empresas por dois motivos: primeiro, a empresa n\u00e3o tem um quadro de lota\u00e7\u00e3o definido de quantas pessoas s\u00e3o necess\u00e1rias em cada fun\u00e7\u00e3o para atender a demanda e os processos da empresa. Segundo, n\u00e3o possui uma tabela com as especifica\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n Fun\u00e7\u00f5es X Impacto X Complexidade = Sal\u00e1rio<\/p>\n\n\n\n Que funciona como balizador, com dados do porque uma pessoa deve ganhar determinado sal\u00e1rio na empresa, n\u00e3o deixando sobreposi\u00e7\u00e3o de sal\u00e1rios em diferentes cargos ou entregas e, muito menos, por algu\u00e9m fazer mais ou menos.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o visualiza as possibilidades de crescimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o existe clareza em como as pessoas podem trilhar um caminho de crescimento horizontal, vertical ou de estabilidade dentro da empresa. Por n\u00e3o existir op\u00e7\u00f5es de carreira com seus respectivos cargos, ou tamb\u00e9m, pela empresa acreditar que \u201co santo de casa n\u00e3o faz milagre\u201d e que a grande solu\u00e7\u00e3o vir\u00e1 de algu\u00e9m de fora da empresa e, assim, quando existem oportunidades a empresa opta em contratar pessoas de fora.<\/p>\n\n\n\n Neste caso \u00e9 fundamental oportunizar e promover pessoas da pr\u00f3pria empresa, demonstrando que \u00e9 poss\u00edvel crescer, evoluir e ser valorizado pelas entregas e dedica\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa.<\/p>\n\n\n\n L\u00edderes n\u00e3o fazem a gest\u00e3o de pessoas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Muitos l\u00edderes t\u00eam a vis\u00e3o que os funcion\u00e1rios somente buscam trocar seu tempo por dinheiro, claro que existem pessoas que pensam e trabalham desta maneira. Contudo, a grande maioria busca outros elementos que v\u00e3o al\u00e9m de sal\u00e1rios e a rela\u00e7\u00e3o com a lideran\u00e7a \u00e9 a principal. Em 2017, a consultoria Gallup identificou que 75% das pessoas que se demitiram o fizeram por causa de seus(suas) chefes.<\/p>\n\n\n\n As lideran\u00e7as precisam entender que o engajamento e o v\u00ednculo das pessoas n\u00e3o acontece com a empresa, produto, processo, marca ou servi\u00e7o mas, sim com as pessoas. Desta maneira, \u00e9 fundamental que l\u00edderes atuem em uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com as pessoas da sua equipe, de forma coletiva mas, principalmente, individual, com di\u00e1logos constantes, como ferramentas de escuta ativa, conversas de empatia e confian\u00e7a, meeting 1:1, feedbacks, reconhecimento e feedforward.<\/p>\n\n\n\n Condi\u00e7\u00f5es psicol\u00f3gicas inadequadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por muito tempo a grande preocupa\u00e7\u00e3o das empresas foi com os acidentes f\u00edsicos com o colaborador. Mas estamos em uma transforma\u00e7\u00e3o do trabalho bra\u00e7al para o mental e as doen\u00e7as psicol\u00f3gicas est\u00e3o crescendo rapidamente. Para se ter uma ideia, em 2017 elas j\u00e1 representavam a 4\u00ba causa de afastamento no trabalho no Brasil, com 169 mil casos, o que significou 7,2% do total das notifica\u00e7\u00f5es. Chegando em 2021 ao seu auge, em 3\u00ba colocado, com 285 mil casos, equivalente a 12,7% do total, o que demonstrou um aumento no n\u00famero de casos de 68,6% de 2017 a 2021.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m da mudan\u00e7a do formato e significado do trabalho, tamb\u00e9m deixou de existir uma separa\u00e7\u00e3o entre pessoal e profissional, problemas pessoais como financeiro at\u00e9 alguns anos atr\u00e1s n\u00e3o impactavam no trabalho. Mas atualmente, segundo dados da PwCs, 49% das pessoas confirma que despendem no m\u00ednimo 3 horas por semana no trabalho para resolver problemas financeiros.<\/p>\n\n\n\n Os problemas do ambiente profissional com busca de metas e entrega de resultados, somados \u00e0s quest\u00f5es existenciais, status, familiares e financeiras, est\u00e3o trazendo graves problemas \u00e0 sa\u00fade psicol\u00f3gica e, por efeito subsequente, f\u00edsica dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n O que acarreta queda de performance e da entrega dos resultados individuais e coletivos, o que, por consequ\u00eancia, impacta negativamente nos resultados financeiros da empresa. Por isso, conhecer, ajudar e apoiar as pessoas \u00e9 fundamental para o maior foco das pessoas com os resultados que a empresa busca alcan\u00e7ar e menos com suas quest\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n O Instituto Gallup constatou em uma pesquisa sobre felicidade em mais de 155 pa\u00edses, que o fator determinante para ser feliz n\u00e3o est\u00e1 em ser rico, tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 a sa\u00fade e muito menos a fam\u00edlia. O fator n\u00famero um \u00e9 ter um bom trabalho, que tenha significado e que seja compartilhado com colegas que acreditam no mesmo.<\/p>\n\n\n\n Entretanto, as pessoas se sentem distantes umas das outras, dist\u00e2ncia essa que se ampliou com os trabalhos h\u00edbridos ou homework. Tornando as rela\u00e7\u00f5es e conex\u00f5es invi\u00e1veis para as pessoas, j\u00e1 que as intera\u00e7\u00f5es nesses formatos se resumem \u00e0s entregas realizadas, problemas a serem resolvidos e decis\u00f5es a serem tomadas.<\/p>\n\n\n\n Criar um momento de conviv\u00eancia entre colegas, onde possam dialogar sobre diversos assuntos, afinidades e que possam se conhecer mesmo que em ambiente on-line \u00e9 necess\u00e1rio para a constru\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a, elemento base para o aumento da velocidade na tomada de decis\u00e3o, resolu\u00e7\u00e3o de problemas e aumento da produtividade e envolvimento das pessoas. Bem como a troca de ideias para a constru\u00e7\u00e3o de um ambiente de melhoria e inova\u00e7\u00e3o que as empresas tanto almejam.<\/p>\n\n\n\n Outro fator que aumenta o envolvimento das pessoas est\u00e1 relacionado ao n\u00edvel de participa\u00e7\u00e3o nas decis\u00f5es, resolu\u00e7\u00f5es de problemas e autonomia em como as pessoas podem realizar suas entregas. Aumentar o grau de compartilhamento e contribui\u00e7\u00e3o para com as pessoas elevar\u00e1 o n\u00edvel de pertencimento e comprometimento com a empresa.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 reter pessoas mas cativar e encantar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os l\u00edderes que inspiram e encorajam s\u00e3o aqueles que t\u00eam clareza no objetivo e reconhecem de modo espont\u00e2neo e aut\u00eantico o esfor\u00e7o dos outros. Ex-CEO Jonh Mackey e Raj Sisodia os idealizadores do Capitalismo Consciente trazem:<\/p>\n\n\n\n \u201cA Culpa n\u00e3o \u00e9 do profissional supostamente pregui\u00e7oso e desmotivado, e sim da empresa que n\u00e3o consegue criar postos de trabalho nos quais as pessoas tenham a oportunidade de extrair significado, <\/strong>prop\u00f3sito para sua pr\u00f3pria vida.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n \u00c9 preciso entender que a rela\u00e7\u00e3o e o significado com o trabalho mudou, e vai muito mais al\u00e9m que uma simples troca monet\u00e1ria. As empresas que entenderem rapidamente esta mudan\u00e7a ser\u00e3o aquelas que conseguir\u00e3o os melhores profissionais e ter\u00e3o as pessoas mais engajadas, o que contribuir\u00e1 diretamente para as ideias mais inovadoras, que tornar\u00e3o os clientes mais satisfeitos, que ter\u00e3o os maiores ganhos financeiros e pagar\u00e3o os maiores valores aos s\u00f3cios e acionistas.<\/p>\n\n\n\n Autor: Daniel F\u00fcnkler Borelli<\/p>\n\n\n\n Presenteie esse artigo para um amigo. Ou se quiser para todos os seus amigos, compartilhando nas redes sociais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Assunto: Gest\u00e3o de Pessoas, Lideran\u00e7a e Cultura Tempo de leitura: 04 minutos Vivemos um momento de queda da taxa de desemprego, saindo dos 14,7% em mar\u00e7o de 2021, para os 8,7% de setembro de 2022. 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Aus\u00eancia de um sistema de reconhecimento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Contratar as pessoas pelo conhecimento t\u00e9cnico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
N\u00e3o se sente parte da empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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