{"id":1358,"date":"2025-01-28T16:33:30","date_gmt":"2025-01-28T19:33:30","guid":{"rendered":"http:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/?p=1358"},"modified":"2025-01-28T16:39:27","modified_gmt":"2025-01-28T19:39:27","slug":"a-cultura-da-pressao-por-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/2025\/01\/28\/a-cultura-da-pressao-por-resultados\/","title":{"rendered":"A CULTURA DA PRESS\u00c3O POR RESULTADOS"},"content":{"rendered":"\n

Assunto: Lideran\u00e7a, Resultado ,Gest\u00e3o de Empresa \/ Tempo de leitura: 09 minutos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A press\u00e3o incessante por resultados tornou-se uma pr\u00e1tica comum em muitas organiza\u00e7\u00f5es, especialmente em setores altamente competitivos, sendo exercida por l\u00edderes, gestores e pelos pr\u00f3prios donos. Embora os resultados sejam fundamentais para a sustentabilidade de qualquer neg\u00f3cio, o foco obsessivo em metas agressivas e na produtividade incessante pode criar ambientes organizacionais t\u00f3xicos, prejudicando a sa\u00fade mental dos colaboradores, minando a capacidade de inova\u00e7\u00e3o e corroendo o desempenho sustent\u00e1vel e as rela\u00e7\u00f5es com todos os stakeholders.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Custo da Alta Performance T\u00f3xica<\/h2>\n\n\n\n

Empresas que tratam resultados financeiro, como o \u00fanico medidor de sucesso frequentemente empurram seus funcion\u00e1rios para limites insustent\u00e1veis. Pr\u00e1ticas comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Jornadas de trabalho excessivamente longas<\/strong>, vistas como sinal de comprometimento e emprenho;<\/li>\n\n\n\n
  • Metas de vendas ou produ\u00e7\u00e3o irrealistas<\/strong>, que criam press\u00e3o constante e medo de repres\u00e1lias;<\/li>\n\n\n\n
  • Competitividade interna exacerbada<\/strong>, onde o mais importante e gastar o meu tempo para me proteger com evidencias e provas do que contribuir para os resultados com foco no individualismo;<\/li>\n\n\n\n
  • Sobrecarregar os funcion\u00e1rios em vez de melhorar processos<\/strong>: Em vez de revisar fluxos de trabalho ou automatizar tarefas repetitivas, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 pedir ‘mais esfor\u00e7o’ das pessoas.<\/li>\n\n\n\n
  • Corte de custos com r<\/strong>edu\u00e7\u00e3o dr\u00e1stica de pessoal ou de investimentos essenciais<\/strong>, visando apenas aumentar o lucro imediato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Esses cen\u00e1rios alimentam um ciclo destrutivo de burnout, no qual a exaust\u00e3o f\u00edsica e mental compromete a produtividade e reduz a motiva\u00e7\u00e3o. Para se ter uma ideia, um estudo com 15.809 adultos trabalhadores nos EUA em 2022 identificou que os trabalhadores com sa\u00fade mental regular ou ruim utilizam quase 12 dias de aus\u00eancias n\u00e3o planejadas anualmente, em compara\u00e7\u00e3o com 2,5 dias para os demais trabalhadores. Isso representa um custo estimado de U$ 2.000,00 por dia perdido, al\u00e9m de outros problemas, como aumento da propens\u00e3o a erros, insatisfa\u00e7\u00e3o de clientes e alto turnover, ampliando os custos com recrutamento e forma\u00e7\u00e3o de novos profissionais.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    Exemplos das Consequ\u00eancias da Press\u00e3o por Resultados<\/h2>\n\n\n\n

    Em 2015, a Volkswagen foi flagrada usando um software para fraudar testes de emiss\u00f5es de ve\u00edculos a diesel, fazendo com que os carros aparentassem ser menos poluentes do que realmente eram<\/strong>. Estima-se que cerca de 11 milh\u00f5es de ve\u00edculos foram afetados em todo o mundo. A empresa teve que pagar mais de US$ 30 bilh\u00f5es em multas, indeniza\u00e7\u00f5es e recalls em diversos pa\u00edses, especialmente nos EUA e na Europa.<\/p>\n\n\n\n

    Em 2016, o Wells Fargo foi flagrado abrindo milh\u00f5es de contas banc\u00e1rias falsas sem o consentimento dos clientes, em um esfor\u00e7o para bater metas agressivas de vendas. <\/strong>O esc\u00e2ndalo gerou multas bilion\u00e1rias, perda de clientes e credibilidade, al\u00e9m da demiss\u00e3o de executivos de alto escal\u00e3o e mudan\u00e7as profundas na cultura do banco.<\/p>\n\n\n\n

    O caso da Uber em 2017 mostrou como uma cultura corporativa agressiva pode comprometer a reputa\u00e7\u00e3o e a sustentabilidade de um neg\u00f3cio<\/strong>, resultando em perda de confian\u00e7a do p\u00fablico, dificuldade em atrair e reter talentos, queda no valor de mercado e maior escrut\u00ednio regulat\u00f3rio. Den\u00fancias de ass\u00e9dio, discrimina\u00e7\u00e3o e press\u00e3o excessiva levaram \u00e0 sa\u00edda do CEO, <\/strong>mudan\u00e7as na governan\u00e7a e revis\u00e3o da cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n

    O caso mais grave custou vidas humanas: em 2018 e 2019, a Boeing enfrentou uma grande crise ap\u00f3s dois acidentes fatais envolvendo o 737 MAX, que mataram 346 pessoas. Foi revelado que a empresa priorizou custos e velocidade de produ\u00e7\u00e3o em detrimento da seguran\u00e7a, ocultando falhas no sistema MCAS.<\/strong> O caso levou \u00e0 paralisa\u00e7\u00e3o global da aeronave, perda de bilh\u00f5es em valor de mercado e danos duradouros \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n

    Para aqueles que pensam que isso s\u00f3 acontece fora do Brasil, h\u00e1 exemplos locais: em janeiro de 2023, a varejista brasileira Americanas revelou um rombo cont\u00e1bil de R$ 20 bilh\u00f5es, relacionado a pr\u00e1ticas de “risco sacado” ocultadas por anos em seus balan\u00e7os.<\/strong> A revela\u00e7\u00e3o levou \u00e0 perda de mais de 80% do valor de mercado em poucos dias, \u00e0 ren\u00fancia do CEO rec\u00e9m-nomeado e ao pedido de recupera\u00e7\u00e3o judicial, com d\u00edvidas superiores a R$ 40 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    Em janeiro de 2019, a barragem de Brumadinho, operada pela Vale, se rompeu, causando a morte de 270 pessoas, muitas delas funcion\u00e1rias da pr\u00f3pria empresa, e resultando em uma grande devasta\u00e7\u00e3o ambiental. A trag\u00e9dia foi atribu\u00edda a falhas nos sistemas de seguran\u00e7a e \u00e0 falta de a\u00e7\u00e3o preventiva em rela\u00e7\u00e3o ao risco iminente. <\/strong>Um acordo de R$ 170 bilh\u00f5es foi firmado para repara\u00e7\u00f5es, sendo R$ 38 bilh\u00f5es j\u00e1 efetivados.<\/p>\n\n\n\n

    Todos esses casos ilustram como o foco e a gan\u00e2ncia pelo lucro de curto prazo comprometem a sustentabilidade das empresas. E esses s\u00e3o apenas exemplos de grandes corpora\u00e7\u00f5es com estruturados sistemas de governan\u00e7a onde s\u00e3o auditadas e listadas no mercado financeiro; quantas outras pr\u00e1ticas semelhantes permanecem fora do radar p\u00fablico como sonega\u00e7\u00f5es fiscais, desvios de estoques e suborno presente em empresas de pequeno a grande porte.<\/p>\n\n\n\n

    Consequ\u00eancias para a Inova\u00e7\u00e3o e o Crescimento Duradouro<\/h2>\n\n\n\n

    Em um ambiente de press\u00e3o constante, os colaboradores direcionam sua energia para a sobreviv\u00eancia, como se diz na linguagem t\u00e9cnica “N\u00e3o deixar o seu na reta.” preocupando-se muito mais em registrar, comprovar, explicar, evidenciar, fazer gambiarras, em vez de se concentrar nas entregas dos resultados. Quando o foco est\u00e1 em encontrar culpados, as pessoas tendem a priorizar sua prote\u00e7\u00e3o pessoal, em detrimento da contribui\u00e7\u00e3o com os resultados.<\/strong> Criando a condi\u00e7\u00e3o perfeita para a falta de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica que impede que as pessoas compartilhem ideias ou admitam erros, elementos essenciais para o aprendizado e o progresso. A puni\u00e7\u00e3o, o controle excessivo e a coa\u00e7\u00e3o, direcionados \u00e0s pessoas e n\u00e3o aos processos, produtos ou sistemas, corroem a criatividade, a colabora\u00e7\u00e3o e, por fim, a verdadeira produtividade.<\/p>\n\n\n\n

    Consequ\u00eancias da Press\u00e3o Excessiva<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Aumento da Rotatividade e Absente\u00edsmo por Doen\u00e7as Mentais<\/strong> Empresas focadas na press\u00e3o constante registram altos \u00edndices de afastamentos devido a transtornos como ansiedade, depress\u00e3o e burnout. Esses problemas drenam a produtividade e criam ciclos de substitui\u00e7\u00e3o e treinamento.<\/li>\n\n\n\n
    2. Sem estrutura e conhecimento Pessoas trabalham sem conhecimento e os recursos apropriados e o suficientes elevando o tempo de trabalho, e a ocorr\u00eancia de acidentes e problemas de qualidade e entrega<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    3. Deteriora\u00e7\u00e3o do Clima Organizacional<\/strong> O medo e a cobran\u00e7a exacerbada geram ambientes t\u00f3xicos, comprometendo a colabora\u00e7\u00e3o, confian\u00e7a e por consequ\u00eancia a inova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
    4. Ocultamento de Erros e Gambiarras Operacionais<\/strong> Funcion\u00e1rios sob press\u00e3o escondem erros ou recorrem a solu\u00e7\u00f5es improvisadas para evitar puni\u00e7\u00f5es, comprometendo a integridade operacional.<\/li>\n\n\n\n
    5. Elevada insatisfa\u00e7\u00e3o dos Clientes, devido ao p\u00e9ssimo atendimento nos servi\u00e7os prestado ou comercializados, atrasos nas entregas e a fabrica\u00e7\u00e3o de produtos defeituosos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    6. Aus\u00eancia de Reconhecimento e Desmotiva\u00e7\u00e3o<\/strong> A falta de reconhecimento pelos esfor\u00e7os cria descontentamento, especialmente quando as pessoas da empresa n\u00e3o veem melhorias tang\u00edveis para os colaboradores. Somente o lucro beneficia os gestores, mas principalmente os donos da empresa, que focam em obter o maior lucro em benef\u00edcio pr\u00f3prio, para manter sempre atualizada a sua BMW, sempre zero km.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Foco em Stakeholders (partes interessadas), N\u00e3o Apenas em Shareholders (acionista)<\/h2>\n\n\n\n

      \u00c9 fundamental que as empresas adotem uma vis\u00e3o mais ampla e duradoura de sucesso, direcionada n\u00e3o exclusivamente aos shareholders, mas aos stakeholders como um todo. Isso inclui funcion\u00e1rios, clientes, fornecedores e a comunidade. O verdadeiro valor de uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 apenas no lucro imediato, mas no impacto positivo e de longo prazo que gera para todas as partes interessadas, criando um equil\u00edbrio entre desempenho financeiro e contribui\u00e7\u00e3o social.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Pr\u00e1ticas Sustent\u00e1veis para Gerir Resultados<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Estabelecer a Seguran\u00e7a Psicol\u00f3gica<\/strong>: A Barry-Wehmiller demonstra como cuidar das pessoas cria ambientes onde elas se sentem valorizadas e seguras para inovar e entregar o seu melhor.<\/li>\n\n\n\n
      2. Defini\u00e7\u00e3o de Metas Realistas<\/strong>: Estabele\u00e7a conjuntamente com a equipe os objetivos, deixando as pessoas, de forma coletiva ou individual, propor suas metas convergentes aos objetivos estrat\u00e9gicos.<\/li>\n\n\n\n
      3. Valorizando o Equil\u00edbrio<\/strong>: Incentivar pausas e desconex\u00e3o fora do hor\u00e1rio de trabalho para garantir produtividade sustent\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n
      4. Conversas Individuais<\/strong>: Oportunizar conversas individuais para levantar os principais problemas e dificuldades que o liderado esteja enfrentando e que podem estar impedindo a entrega dos resultados.<\/li>\n\n\n\n
      5. Medi\u00e7\u00e3o de Sucesso<\/strong>: Avaliar o desempenho com base no bem-estar das pessoas, indicadores do clima da empresa, n\u00famero de melhorias implementadas, \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes e fornecedores, % de investimento na empresa para manuten\u00e7\u00e3o da estrutura e inova\u00e7\u00e3o, entre outros que v\u00e3o al\u00e9m de resultados financeiros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Lideran\u00e7a Baseada no Di\u00e1logo e Prop\u00f3sito Compartilhado<\/h2>\n\n\n\n

        O l\u00edder contempor\u00e2neo deve gerar resultados duradouros por meio do di\u00e1logo, conectando a relev\u00e2ncia das metas ao prop\u00f3sito organizacional e assegurando que os benef\u00edcios sejam compartilhados com todos os stakeholders. Pr\u00e1ticas que valorizam respeito, inclus\u00e3o e foco no bem-estar criam um ciclo virtuoso de crescimento e inova\u00e7\u00e3o, promovendo um sucesso genu\u00edno, fundamentado na harmonia entre produtividade e sa\u00fade humana.<\/p>\n\n\n\n

        Diferente do que muitos donos e l\u00edderes de empresas pensam, que trabalhar desta maneira aumenta os custos e corr\u00f3i o lucro, dados de pesquisa da Humanizadas de 2023<\/strong>, com uma base de 12 anos, mostram que empresas que seguem essas ou outras pr\u00e1ticas possuem um retorno 615% maior que a m\u00e9dia das empresas do IBOV.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        N\u00e3o podemos mais aceitar que o lucro se imponha \u00e0 custa da destrui\u00e7\u00e3o ambiental, da fal\u00eancia de empresas, da pobreza e da perda de sa\u00fade e dignidade humanas. O verdadeiro resultado empresarial deve ser fruto da cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es, benef\u00edcios reais e do atendimento \u00e0s necessidades essenciais da sociedade.<\/p>\n\n\n\n

        Se uma empresa precisa manipular demandas, explorar m\u00e3o de obra pagando baixos sal\u00e1rios ou comprometendo a sa\u00fade f\u00edsica ou mental, for\u00e7ar a venda de produtos irrelevantes ou impor prazos de pagamento abusivos a fornecedores, isso exp\u00f5e uma falha estrutural profunda: a incapacidade de criar valor genu\u00edno e sustent\u00e1vel para a sociedade.<\/strong> Organiza\u00e7\u00f5es que operam com base na explora\u00e7\u00e3o, no oportunismo ou na neglig\u00eancia do bem comum comprometem a pr\u00f3pria legitimidade e n\u00e3o t\u00eam espa\u00e7o em um futuro orientado por prop\u00f3sito, responsabilidade e impacto positivo.<\/p>\n\n\n\n

        Que tipo de legado voc\u00ea, l\u00edder, gestor e empres\u00e1rio, quer deixar como exemplo de lideran\u00e7a e empresa?<\/strong> \u00c9 hora de reimaginar o sucesso corporativo, construindo neg\u00f3cios que prosperem ao equilibrar desempenho econ\u00f4mico com progresso humano e planet\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

        Autor: Daniel F\u00fcnkler Borelli<\/p>\n\n\n\n

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