{"id":366,"date":"2019-02-18T09:54:09","date_gmt":"2019-02-18T12:54:09","guid":{"rendered":"http:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/?p=366"},"modified":"2022-09-07T10:00:14","modified_gmt":"2022-09-07T13:00:14","slug":"liderar-pessoas-na-tomada-de-decisao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/2019\/02\/18\/liderar-pessoas-na-tomada-de-decisao\/","title":{"rendered":"LIDERAR PESSOAS NA TOMADA DE DECIS\u00c3O"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong> Assunto: Lideran\u00e7a, Tomada de Decis\u00e3o e Equipe&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Tempo de leitura de 6 min&nbsp; <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos maiores desafios na gest\u00e3o\nde pessoas est\u00e1 em como, quando e de que maneira \u00e9 poss\u00edvel envolver as pessoas\nda equipe na tomada de decis\u00e3o. Atualmente com a\nconstru\u00e7\u00e3o de novos modelos de gest\u00e3o objetiva-se trabalhar as rela\u00e7\u00f5es de\nconfian\u00e7a e a autonomia das pessoas na realiza\u00e7\u00e3o de suas atividades, como por\nexemplo a holocracia.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este novo contexto busca diminuir a\nnecessidade e interfer\u00eancia da gest\u00e3o, trazendo agilidade \u00e0 opera\u00e7\u00e3o.\nOnde o l\u00edder passa a ter um papel de facilitador e orientador das pessoas no\ntrabalho e n\u00e3o mais de comando e controle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A tomada de decis\u00e3o, nesse\nnovo modelo de fazer gest\u00e3o, passa a envolver algumas caracter\u00edsticas\nque impactam em seu resultado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Complexidade, quanto ao n\u00famero de processos e vari\u00e1veis que ir\u00e3o\ndemandar maior an\u00e1lise.<\/li>\n\n\n\n<li>Tempo dispon\u00edvel, normalmente o recurso mais escasso por\ndeterminar at\u00e9 quando a decis\u00e3o deve ser tomada.<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade de pessoas, quanto mais pessoas no processo maior ser\u00e1\no tempo e a complexidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Tema, depende da maturidade e envolvimento das pessoas com o ponto\na ser debatido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas vari\u00e1veis podem trazer d\u00favidas ao\nm\u00e9todo a ser adotado para fazer a escolha mais assertiva, mas em sua\ness\u00eancia a tomada de decis\u00e3o \u00e9 o resultado\nda rela\u00e7\u00e3o entre o Tempo X Qualidade X Envolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tempo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O tempo tem impacto direto na\nqualidade e envolvimento, pois quanto mais tempo temos maior a possibilidade de\nenvolver mais pessoas para conseguir mais informa\u00e7\u00f5es, ideias e solu\u00e7\u00f5es para a\nmelhor decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O gr\u00e1fico abaixo exemplifica essa rela\u00e7\u00e3o da Qualidade(Eixo Vertical) X Envolvimento(Eixo Horizontal), que s\u00e3o determinantes no tempo que levamos para tomar uma decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"891\" height=\"399\" src=\"https:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-367\" srcset=\"https:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image.png 891w, https:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image-300x134.png 300w, https:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image-768x344.png 768w, https:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/image-558x250.png 558w\" sizes=\"(max-width: 891px) 100vw, 891px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa rela\u00e7\u00e3o come\u00e7a em uma decis\u00e3o\nautocr\u00e1tica que envolve uma pessoa, tornando-se uma decis\u00e3o de\nbaixa qualidade mas de r\u00e1pida escolha. At\u00e9 uma decis\u00e3o por consenso, que\nenvolve todas as pessoas da equipe, atingindo alto n\u00edvel de\nqualidade na decis\u00e3o, por\u00e9m requerendo um maior tempo na tomada de\ndecis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qualidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A qualidade na tomada de\ndecis\u00e3o sempre ir\u00e1 depender da correta an\u00e1lise dos cen\u00e1rios por meio de dados e\nfatos que podem ser encontrados com as pessoas da equipe, por meio de\nindicadores ou imagens que evidenciam o problema em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse processo de an\u00e1lise tem um\npapel fundamental para minimizar os vieses ou tend\u00eancias em uma tomada de decis\u00e3o,\napresentados com afirma\u00e7\u00f5es, como por exemplo \u201cDeve ser\nfeito desta forma porque sempre foi feito assim.\u201d ou \u201c\u00c9 parecido com a situa\u00e7\u00e3o\nda semana passada, faz igual.\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto nunca uma situa\u00e7\u00e3o ir\u00e1\nser igual a outra \u00e9 necess\u00e1rio verificar todas as vari\u00e1veis, pois como\nmenciono, o \u00f3bvio s\u00f3 \u00e9 \u00f3bvio depois que seja dito, ou neste caso constatado.\nSomente depois de evidenciado e comprovado podemos afirmar que algo \u00e9 igual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro ponto importante na qualidade\nda tomada de\ndecis\u00e3o \u00e9 apresentado pela vis\u00e3o sist\u00eamica. Um dos\npreceitos do pensamento sist\u00eamico \u00e9 que nunca temos todas as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso traz uma importante\nconstata\u00e7\u00e3o, que nunca teremos 100% de certeza em uma tomada de decis\u00e3o. Por\nisso n\u00e3o podemos agir cegamente acreditando veementemente em uma decis\u00e3o e nem ficar paralisados esperando\na certeza absoluta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, a dica que\nposso dar \u00e9 fazer a pergunta: \u201ccom base na decis\u00e3o tomada, qual \u00e9 a pior coisa que pode\nacontecer?\u201d. Assim, ao menos voc\u00ea saber\u00e1 o que poder\u00e1 enfrentar\nse algo n\u00e3o sair como desejado e, previamente, tomar as\nmedidas necess\u00e1rias para evitar o pior cen\u00e1rio, caso ocorra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envolvimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O envolvimento das pessoas \u00e9\ndecisivo para determinar o seu n\u00edvel de engajamento com a decis\u00e3o\nou solu\u00e7\u00e3o de um problema. Por\u00e9m existem fatores culturais e biol\u00f3gicos que\ninfluenciam diretamente no n\u00edvel de engajamento e precisamos compreender.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Culturalmente as decis\u00f5es\nautocr\u00e1ticas nunca s\u00e3o bem-vindas e por consequ\u00eancia de dif\u00edcil aplica\u00e7\u00e3o,\ndevido \u00e0 resist\u00eancia da equipe em aceitar algo que n\u00e3o foi escolhido por\nelas. Isso acontece porque apesar de sermos uma na\u00e7\u00e3o paternalista com\num determinado n\u00edvel de depend\u00eancia, vivemos uma\ndemocracia caracterizada pela liberdade e individualidade por meio do voto, apesar\ndeste n\u00e3o ser a melhor forma de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O segundo aspecto \u00e9 biol\u00f3gico, os\nautores Richard Dawkins no livro o Gene Ego\u00edsta e Yuval Harari no livro Sapiens\ntrazem por meio da ci\u00eancia comprova\u00e7\u00f5es que demonstram que quanto maior o\nenvolvimento emocional e f\u00edsico, pelo tempo e energia gasto por uma pessoa,\nmais tempo e energia ela ir\u00e1 despender para manter o que ela j\u00e1 gastou,\ngarantindo o funcionamento do que essa pessoa estiver envolvida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses dois fatores cultural e\nbiol\u00f3gico, mostram que se queremos que as pessoas se importem com as decis\u00f5es da\nempresa \u00e9 necess\u00e1rio envolve-las desde o come\u00e7o no\nentendimento do problema e levantamento das op\u00e7\u00f5es at\u00e9 a escolha para garantir a aplica\u00e7\u00e3o do\nque foi decidido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fazer escolhas \u00e9 algo que faz parte\nda natureza do ser humano. \u00c9 a primeira coisa que fazemos quando acordamos e a \u00faltima ao\ndecidir quando dormir. \u00c9 a principal compet\u00eancia de um gestor ou l\u00edder quando necessita\nresolver problemas, destinar recurso a investir, quem promover ou demitir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e3o decis\u00f5es\ntrabalhosas que precisam ser tomadas no menor tempo poss\u00edvel,\nconvergentes aos interesses de todos e que sejam a resposta\ncerta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m como cita Mark Manson, autor do\nlivro \u201cA sutil arte de ligar o foda-se\u201d, estamos sempre errados, a quest\u00e3o\n\u00e9 que hoje estamos menos errados do que ontem. J\u00e1 que a cada dia que passa voc\u00ea\nsempre ter\u00e1 novas informa\u00e7\u00f5es, conhecimentos e experi\u00eancias, que no dia\nanterior certamente voc\u00ea n\u00e3o tinha.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso busque sempre a melhor resposta, a melhor decis\u00e3o e n\u00e3o a resposta certa. Amanh\u00e3 haver\u00e3o novos cen\u00e1rios, novas possibilidades que poder\u00e3o mudar todas as perspectivas e certezas que voc\u00ea tinha at\u00e9 o dia de hoje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autor: Daniel F\u00fcnkler Borelli<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gostou deste artigo e acredita que ele pode ajudar algum amigo? 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