{"id":878,"date":"2021-10-06T15:02:17","date_gmt":"2021-10-06T18:02:17","guid":{"rendered":"http:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/?p=878"},"modified":"2022-09-07T09:45:26","modified_gmt":"2022-09-07T12:45:26","slug":"autonomia-na-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comeceapensar.com.br\/blog\/2021\/10\/06\/autonomia-na-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"AUTONOMIA NA GEST\u00c3O DE PESSOAS"},"content":{"rendered":"\n

Assunto: Gest\u00e3o de Pessoas, Lideran\u00e7a e Inova\u00e7\u00e3o       Tempo de leitura: 04 minutos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como a autonomia pode fazer parte da gest\u00e3o e fomentar a participa\u00e7\u00e3o e protagonismo das pessoas, convergente aos objetivos das empresas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As empresas enfrentam grande dificuldade para equilibrar a liberdade de atua\u00e7\u00e3o das pessoas com o comando que os l\u00edderes querem ter. Parte desta dificuldade est\u00e1 associada ao perfil destes l\u00edderes que s\u00e3o mais centralizadores, que possuem grande inseguran\u00e7a ou que precisam mostrar que s\u00e3o \u00fateis o tempo todo. Como tamb\u00e9m ao entendimento que os gestores t\u00eam sobre como gerir a empresa e as \u00e1reas, por vezes confundindo controlar processos, produtos, servi\u00e7os e sistemas com controlar as pessoas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A nossa sociedade e as pessoas que a comp\u00f5em n\u00e3o suportam mais ser controladas ou consideradas objetos e engrenagens de um sistema, para uma simples finalidade de gerar lucro pelo lucro. Essa nova rela\u00e7\u00e3o que as pessoas t\u00eam com o trabalho, adv\u00e9m das gera\u00e7\u00f5es que j\u00e1 comp\u00f5em 57% da popula\u00e7\u00e3o considerada economicamente ativa (15 a64 anos), conhecidas como Y, Z e Alfa.<\/p>\n\n\n\n

Repensar os sistemas de gest\u00e3o de pessoas \u00e9 fundamental para que as empresas que hoje j\u00e1 sofrem com falta de m\u00e3o de obra, n\u00e3o fiquem tamb\u00e9m sem clientes e at\u00e9 fornecedores. Hoje a forma como voc\u00ea gerencia a sua empresa impacta em como o seus clientes lhe veem<\/strong>, deste modo encontrar um modelo que seja mais aberto, inclusivo, participativo e colaborativo \u00e9 imprescind\u00edvel para a continuidade das empresas.<\/p>\n\n\n\n

A autonomia \u00e9 um processo de atua\u00e7\u00e3o que precisa de liberdade<\/strong> do 4 T`s, Tempo necess\u00e1rio, Tarefa a ser feita, T\u00e9cnica adotada para realizar e o Time que ir\u00e1 participar, e da responsabilidade<\/strong> do que est\u00e1 sendo compartilhado. Contudo esse processo possui falhas que est\u00e3o vinculadas \u00e0 responsabilidade que muitos l\u00edderes fracassam ao delegar, por entender que os impactos do que pode acontecer ou as expectativas das entregas s\u00e3o \u00f3bvios.<\/strong> Por isso ao entregar uma atividade \u00e9 fundamental demonstrar as consequ\u00eancias caso a tarefa aconte\u00e7a ou deixe de ser feita e alinhar o que voc\u00ea realmente espera que seja realizado, evitando assim frustra\u00e7\u00f5es e descontentamentos de ambas as partes.<\/p>\n\n\n\n

Trabalhar a autonomia dos pap\u00e9is e fun\u00e7\u00f5es \u00e9 um dos pontos chaves destes novos modelos. J\u00e1 que conforme pesquisa de 2014 do Citigroup e LinkedIn, quase metade dos funcion\u00e1rios abririam m\u00e3o de um aumento de 20% para ter maior controle sobre como trabalham.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Muitos gestores e l\u00edderes n\u00e3o viabilizam essa autonomia para suas equipes, pois nem para eles est\u00e1 claro qual o seu papel e fun\u00e7\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o, foi o que mostrou uma pesquisa com mais de 40 mil executivos, na qual observou-se que 86% deles n\u00e3o tinham clareza do que a empresa esperava deles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por essa raz\u00e3o, \u00e9 fundamental definir os pap\u00e9is, responsabilidades, atividades e entregas que cada pessoa deve desempenhar e realizar, onde voc\u00ea poder\u00e1 estabelecer os limites e abrang\u00eancia de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Depois de ter isso registrado, apresentado e combinado, precisamos ter o entendimento que nem tudo conseguiremos colocar no papel. Em fun\u00e7\u00e3o dessa lacuna, uma das dicas que o sistema da Holocracia, desenvolvida por Brian Robertson e utilizada por empresa como a Zappos e Vegas, \u00e9 estabelece os limites da autonomia das pessoas em 3 princ\u00edpios norteadores para que a pessoa possa conhecer como pode ou n\u00e3o pode agir, resolver ou tomar decis\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Caso n\u00e3o aja tempo para solicitar as permiss\u00f5es normalmente requeridas.<\/li>\n\n\n\n
  2. A decis\u00e3o que escolher ir\u00e1 resolver mais tens\u00f5es na empresa ou ir\u00e1 criar novas.<\/li>\n\n\n\n
  3. A escolha n\u00e3o compromete recursos e ativos da empresa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Isso certamente ajuda a pessoa a ter compreens\u00e3o de at\u00e9 onde ela pode chegar sem que existam problemas ou conflitos devido a sua atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    O CEO Reed Hastings da Netflix, trata no livro A Regra \u00c9 N\u00e3o Ter Regras, que o \u00fanico norteador que as pessoas devem seguir \u00e9 \u201cAtue em prol da Netflix.\u201d, no qual em um processo gradativo a empresa foi eliminando processos como, regras de despesas de viagem e aprova\u00e7\u00f5es de compra.<\/p>\n\n\n\n

    Um dos pontos fundamentais que potencializaram o aumento da autonomia das pessoas da Netflix foi o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es de forma irrestrita, trabalhando com total transpar\u00eancia.<\/strong> O que ajudou as pessoas a terem mais dados, o que possibilitou serem mais assertivas na tomada de decis\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o dos problemas, o que dispensou a constante necessidade de precisar de aprova\u00e7\u00e3o e ajuda.<\/p>\n\n\n\n

    Na maioria das vezes a d\u00favida ou a inseguran\u00e7a dos l\u00edderes e gestores est\u00e1 em \u201co que vou controlar ent\u00e3o?\u201d. Primeiro \u00e9 preciso compreender que ningu\u00e9m \u00e9 capaz de controlar as circunst\u00e2ncias, mercado, processos ou pessoas, no m\u00e1ximo podemos gerenciar os processos e atividades. Para isso existem 3 opera\u00e7\u00f5es que devem ser gerenciadas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • trabalhos que envolvem e impactam a sa\u00fade e seguran\u00e7a das outras pessoas.<\/li>\n\n\n\n
    • processos de fabrica\u00e7\u00e3o que necessitam ter repetibilidade para garantir a qualidade.<\/li>\n\n\n\n
    • caso um erro aconte\u00e7a acabar\u00e1 em desastre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Mas lembre que n\u00e3o ser\u00e3o as pessoas que voc\u00ea dever\u00e1 gerenciar, mas sim os processos, opera\u00e7\u00f5es, produtos, servi\u00e7os e sistemas.<\/p>\n\n\n\n

      Todos os exemplos e estruturas mencionados anteriormente mostram a import\u00e2ncia de estabelecer um modelo mais flex\u00edvel, aberto e din\u00e2mico, o que ir\u00e1 impactar positivamente no envolvimento e engajamento das pessoas que ir\u00e3o perceber que s\u00e3o valorizadas, respeitadas, que a empresa importa-se com as pessoas, em um espa\u00e7o que permite a contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa no qual ela est\u00e1 fazendo parte e percebendo que seu empenho e esfor\u00e7o faz a diferen\u00e7a. O que ir\u00e1 refletir por consequ\u00eancia, nos resultados financeiros das empresas.<\/p>\n\n\n\n

      Autor: Daniel F\u00fcnkler Borelli<\/p>\n\n\n\n

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